Menghubungkan bot Telegram
Bot bisnis terpisah untuk melayani pelanggan melalui Telegram.
Diperbarui 7/9/2026Buat bot bisnis
Buat bot melalui BotFather resmi Telegram. Pilih nama yang jelas mewakili bisnis. Simpan token sebagai rahasia dan masukkan hanya pada formulir koneksi kanal.
Validasi dan uji
Aplikasi memeriksa identitas bot dan webhook. Pelanggan perlu membuka bot dan memulai percakapan. Gunakan pesan uji, kemudian periksa balasan serta Inbox CS.
Kelola akses
Jangan memakai token bot yang sama untuk bisnis lain. Putuskan koneksi sebelum memindahkan bot. Jika token bocor, ganti melalui BotFather dan perbarui koneksi. Pesan grup tidak termasuk layanan CS tahap awal.
Masih ada kendala? Hubungi tim melalui Bantuan →