ASISTEN AI UNTUK BISNIS SEHARI-HARI

Bisnis tetap terlayani.
Kamu punya ruang untuk bertumbuh.

Ide menunggu dirapikan. Pelanggan menunggu jawaban. Hadirkan asisten yang bisa diajak bicara dengan natural, mengingat konteks yang relevan, dan mengikuti gaya bisnismu. Kamu fokus pada usaha; urusan AI kami siapkan.

99 kredit / bulan per asisten · setara Rp99.000
Daftar akun gratis. Biaya berlaku saat asisten diaktifkan.

SATU USAHA, BERAGAM KEBUTUHANIlustrasi

Pelanggan bertanya saat kamu menyiapkan pesanan.

Dapur Rani · CSAsisten pelayanan pelanggan
Pelanggan

Kak, ada paket makan siang untuk 20 orang?

Agent CS

Ada paket Nasi Ayam Rp35.000 per orang. Untuk 20 orang, totalnya Rp700.000 sebelum ongkir. Mau saya bantu teruskan kebutuhanmu ke tim?

Dari daftar paket & harga yang disetujui owner

Pertanyaan awal terjawab. Kamu bisa fokus menyiapkan pesanan.

Contoh percakapan, bukan AI langsung. Dapur Rani dan harga di atas adalah ilustrasi. Asisten internal dan CS memakai profil terpisah.

BAYANGKAN SATU HARI DI USAHAMU

Jam makan siang tiba.
Semua butuh perhatian.

Rani sedang menyiapkan katering. Di saat yang sama, ada pertanyaan paket, batas waktu pemesanan, dan permintaan menu khusus. Malamnya, ia masih perlu menyusun penawaran untuk kantor baru.

Informasi bisnis punya tempat

Paket, harga, FAQ, dan kebijakan yang kamu siapkan menjadi bekal jawaban CS.

Pekerjaan punya titik mulai

Asisten Bisnis membantu menyusun ide, draft penawaran, dan rencana yang bisa kamu periksa.

Kamu tetap pegang kendali

Pertanyaan yang belum punya jawaban diteruskan ke owner. Kamu bisa mengambil alih percakapan.

TEMAN KERJA YANG MAKIN MENGENAL USAHAMU

Semakin kenal bisnismu.
Semakin nyambung membantumu.

Setiap bisnis punya cara bicara dan kebiasaan sendiri. Bekali asisten dengan keduanya, lalu lengkapi seiring perjalanan usahamu.

Ngobrol lebih natural.

Ingin ramah dan santai, singkat dan jelas, atau lebih formal? Atur gaya komunikasinya. Asisten merespons konteks pertanyaan dan bisa bertanya balik saat perlu penjelasan.

Punya bekal untuk mengingat.

Asisten Bisnis dapat memakai hal penting tentang usahamu yang tersimpan dalam memorinya. Untuk CS, konteks percakapan pelanggan membantu obrolan tetap nyambung, tanpa mencampurkan cerita pelanggan lain.

Bertumbuh bersamamu.

Arahan, koreksi, dan informasi baru yang kamu simpan menjadi bekal untuk bantuan berikutnya. Saat usaha berkembang, perbarui produk, kebijakan, dan cara kerjanya agar asisten tetap relevan.

Kamu kenalkan bisnisnya. Kami siapkan AI-nya.

Tidak perlu membandingkan model AI atau mengurus pengaturan teknisnya. Cukup ceritakan kebutuhan, isi informasi bisnis, dan tentukan gaya komunikasi. Penyiapan AI dikelola Santai Berkualitas.

PILIH SESUAI YANG INGIN DIRINGANKAN

Teman berpikir untukmu.
Teman bertanya untuk pelanggan.

Dua kebutuhan, dua profil terpisah. Rencana internal tetap di ruangmu; CS memakai informasi pelayanan yang kamu setujui.

AGENT CS · HADIR DI KANAL BISNISMU

Temui pelanggan
di tempat mereka bertanya.

Satu profil CS bisa terhubung ke beberapa kanal tanpa langganan asisten tambahan. Hubungkan kanal yang kamu perlukan setelah informasi pelayanan siap dan percakapan sudah diuji.

DEKAT DENGAN PELANGGAN

WhatsApp bisnis

Bantu pelanggan memahami produk dan cara memesan di kanal yang sudah mereka gunakan.

  1. Pilih WhatsApp resmi atau koneksi QR.
  2. Hubungkan akun bisnis, lalu uji pesan masuk.
  3. Kelola percakapan dan ambil alih dari inbox.

WhatsApp resmi memakai akun Business Platform milikmu. Pilihan QR bersifat nonresmi dan dapat mengalami pembatasan akun atau perubahan kompatibilitas.

Panduan pemasangan
BOT MILIK BISNISMU

Bot Telegram

Jadikan bot Telegram sebagai pintu masuk untuk FAQ, informasi layanan, dan pertanyaan pelanggan.

  1. Siapkan bot dari BotFather di Telegram.
  2. Masukkan token bot di pengaturan kanal.
  3. Uji bot, lalu bagikan tautannya ke pelanggan.

Token disimpan di server. Pelanggan cukup membuka bot bisnismu dan mengirim pesan.

Panduan pemasangan
MENEMANI SAAT MEREKA MEMILIH

Chat di website

Tambahkan tombol chat agar pengunjung dapat bertanya tanpa meninggalkan website bisnismu.

  1. Daftarkan domain website yang akan dipasangi.
  2. Aktifkan web chat, lalu salin kode widget.
  3. Tempel pada website dan uji percakapannya.

Widget dipasang dengan satu potongan kode pada website yang mendukung skrip khusus. Bisa juga memakai tautan chat tanpa memasang widget.

Panduan pemasangan

Biaya kanal pihak ketiga, jika ada, dibayar melalui akun provider bisnismu. Untuk WhatsApp resmi, balasan mengikuti jendela layanan yang berlaku. Panduan koneksi QR tersedia di sini.

DARI KENALAN SAMPAI SIAP MEMBANTU

Mulai dari satu pekerjaan.
Lengkapi sambil berjalan.

  1. 01

    Kenalkan bisnismu

    Pilih Asisten Bisnis atau Agent CS, beri nama, lalu ceritakan usaha yang ingin dibantu.

  2. 02

    Isi bekal yang relevan

    Untuk internal, gunakan bekal Santai Berkualitas atau pengetahuanmu sendiri. Untuk CS, isi produk, FAQ, kebijakan, dan kontak eskalasi.

  3. 03

    Aktifkan dan uji

    Simpan profil, aktifkan dengan kredit, lalu coba pertanyaan yang sering muncul. Lengkapi informasi sebelum dipakai pelanggan.

  4. 04

    Mulai bekerja

    Gunakan asisten internal di workspace. Untuk CS, terbitkan informasi pelayanan dan hubungkan kanal; pantau percakapan dari inbox.

SEBELUM MULAI

Masih ingin
tahu lebih jauh?

Apakah mendaftar akun harus membayar?

Tidak. Pendaftaran akun gratis untuk menyimpan bacaan, progres belajar, dan hasil latihan. Berlangganan asisten adalah pilihan. Biaya 99 kredit per bulan per profil hanya berlaku jika kamu memilih mengaktifkan Asisten Bisnis atau Agent CS.

Apakah asisten belajar dari setiap obrolan?

Asisten mengikuti konteks percakapan yang tersedia. Asisten Bisnis juga dapat menggunakan memori penting yang tersimpan; kamu bisa meninjau dan menghapusnya. Simpan arahan, koreksi, atau informasi baru agar bantuan berikutnya makin sesuai. Untuk CS, obrolan pelanggan tidak otomatis mengubah harga, kebijakan, atau pengetahuan bersama. Pembaruan itu tetap kamu yang setujui.

Perlukah saya memilih model AI sendiri?

Tidak perlu. Pemilihan model dan pengaturan AI ditangani Santai Berkualitas. Kamu cukup menyiapkan informasi bisnis, menentukan gaya komunikasi, lalu mencoba hasilnya. Untuk CS, hubungkan kanal bisnis yang ingin kamu layani melalui panduan yang tersedia.

Apakah saya perlu bisa coding?

Pengaturan asisten dilakukan lewat formulir. Untuk widget website, salin kode pemasangan ke bagian skrip khusus di pengelola websitemu, atau minta pengelola website memasangkannya. Tautan chat bisa dibagikan langsung.

Apakah CS langsung menjawab pelanggan setelah berlangganan?

Aktivasi langganan tidak otomatis membuka kanal. Lengkapi dan terbitkan informasi pelayanan, siapkan kontak eskalasi, lakukan uji percakapan, lalu hubungkan kanal pelanggan.

Bagaimana jika pelanggan meminta bicara dengan manusia?

Percakapan diteruskan ke inbox owner. Kamu dapat mengambil alih dan membalas sendiri; AI kembali menangani setelah kamu mengaktifkannya lagi.

Bagaimana biaya dan perpanjangannya?

Setiap profil memakai 99 kredit per bulan, setara Rp99.000. Asisten Bisnis dan Agent CS ditagih terpisah. Perpanjangan otomatis memakai saldo akun dan bisa dimatikan. Saldo kurang menjeda asisten; data tetap bisa diakses.

Apa batas bantuan asistennya?

Asisten membantu kebutuhan bisnis, bukan coding. Periksa hasil pekerjaan internal sebelum digunakan. CS menjawab berdasarkan informasi pelayanan yang kamu setujui; transaksi, refund, dan perubahan pesanan tidak dilakukan otomatis.

SATU LANGKAH UNTUK KERJA YANG LEBIH RINGAN

Pekerjaan apa yang ingin
kamu ringankan dulu?

Mulai dari profil bisnismu. Kamu bisa menyiapkan pengaturannya sebelum mengaktifkan langganan.

Profil tersendiri · Konteks bisnismu · Kendali di tanganmu