Membuka CS melalui web chat
Bagikan tautan atau pasang widget pada website bisnis.
Diperbarui 7/9/2026Siapkan pengetahuan
Lengkapi informasi produk, FAQ, kebijakan, dan kontak owner. Jalankan preview. Pelanggan perlu mengetahui bahwa mereka berinteraksi dengan AI dan dapat meminta manusia.
Hubungkan website
Pada pengaturan kanal Web, tentukan domain website yang boleh memasang widget. Gunakan kode pemasangan yang disediakan aplikasi, atau bagikan tautan chat publik setelah kanal diaktifkan.
Pantau percakapan
Buka Inbox CS untuk pertanyaan yang perlu ditangani. Saat owner mengambil alih, AI berhenti membalas percakapan itu. Pelanggan yang memakai perangkat lain mempunyai sesi berbeda; identitas tidak digabung otomatis.
Masih ada kendala? Hubungi tim melalui Bantuan →