Menghubungkan WhatsApp resmi
Konfigurasi Cloud API dan batas balasan pelanggan.
Diperbarui 7/9/2026Persiapan
Gunakan akun WhatsApp Business Platform milik bisnis, nomor telepon yang sesuai, serta kredensial Cloud API. Masukkan kredensial hanya pada formulir kanal yang aman. Token tidak diberikan kepada model AI.
Uji koneksi
Ikuti petunjuk webhook dan validasi koneksi di halaman kanal. Kirim pesan uji dari nomor pelanggan yang berhak kamu gunakan. Kanal tetap dalam persiapan sampai koneksi dan pengiriman berhasil.
Balasan dan biaya
Layanan ini bersifat reaktif. Balasan bebas WhatsApp resmi mengikuti jendela layanan sejak pesan pelanggan terakhir. Di luar jendela, owner perlu menangani melalui jalur yang tersedia; aplikasi tidak otomatis mengirim template. Periksa biaya langsung pada provider bisnis.
Masih ada kendala? Hubungi tim melalui Bantuan →